Pravila zaštite podataka temelje se na šest ključnih obveza:

• Poštivanje privatnosti - Dinamo poštuje privatnost i izbore korisnika, prateći utjecaje na privatnost i sigurnost.
• Ograničena uporaba podataka - Osobni podaci koriste se samo u navedene svrhe uz obavijest korisnika. Promidžbeni materijali šalju se samo ako su zatraženi, uz pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
• Nekomercijalno dijeljenje - Podaci se nikada ne prodaju niti nude trećim stranama; samo pouzdani partneri s jednakom razinom zaštite imaju pristup informacijama.
• Sigurnosna obveza - Klub surađuje isključivo s pouzdanim subjektima za zaštitu podataka.
• Transparentno poslovanje - Korištenje osobnih podataka slijedi otvorena, transparentna načela.
• Prava korisnika - Dinamo poštuje prava korisnika i ispunjava zahtjeve unutar zakonskih i operativnih ograničenja.

GNK Dinamo

Maksimirska 128, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 93376857458

Web: www.gnkdinamo.hr

Osobni podaci obuhvaćaju informacije koje omogućuju izravnu identifikaciju (ime) ili neizravnu identifikaciju uz razuman napor. Primjeri uključuju adrese e-pošte, kućne adrese, telefonske brojeve, korisnička imena, profilne slike, osobne preferencije, IP adrese, MAC adrese i kolačiće.

Dinamo prikuplja podatke putem web stranica, obrazaca, aplikacija i prodaje proizvoda. Podaci se dobivaju izravno od korisnika, putem tehnologije kolačića ili od trećih strana.

Obavezna i neobavezna polja

Obavezna polja (označena zvjezdicom) potrebna su za:

• Izvršenje ugovora (dostava proizvoda)
• Pružanje usluga (dostava biltena)
• Zakonsku usklađenost (izdavanje računa)

Stvaranje i upravljanje korisničkim računom

Prikupljeni podaci: Ime, prezime, spol, datum rođenja, e-mail, kućna/dostavna adresa, telefonski broj, korisničko ime, referentna točka društvenih mreža.

Svrhe: Ispunjenje narudžbi, sudjelovanje u natječajima/anketama, komunikacija s korisnicima.

Pravna osnova: Nužnost ugovora ili radnje prije sklapanja ugovora.

Pretplata na bilten i promidžbeni sadržaj

Prikupljeni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, izvor kontakta/preporuke.

Svrha: Dostava promidžbenih ponuda (na temelju privole).

Pravna osnova: Privola korisnika.

Upravljanje kupnjom i narudžbom

Prikupljeni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, e-mail, kućna/dostavna adresa, telefon, izvor kontakta, informacije o kupnji i plaćanju.

Svrhe: Ispunjenje narudžbe, koordinacija dostave, obavijest o dostupnosti proizvoda, obrada plaćanja.

Pravna osnova: Nužnost ugovora.

Promotivne aktivnosti i natječaji

Prikupljeni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, spol, e-mail, telefon, kućna/dostavna adresa, izvor kontakta, korisnički generirani sadržaj (videozapisi, fotografije, rezultati natjecanja, komentari).

Svrhe: Administracija natječaja, provjera prihvatljivosti, arhiviranje i statistička uporaba.

Pravna osnova: Nužnost ugovora; Legitimni interesi za statističke svrhe.

Korisnički generirani sadržaj

Prikupljeni podaci: Ime/pseudonim, e-mail, fotografija, osobni opis/preferencije, profil društvenih mreža, informacije koje dijeli korisnik (recenzije, fotografije).

Svrhe: Objava sadržaja prema dogovorenim uvjetima; promocija proizvoda.

Pravna osnova: Privola korisnika.

Upiti i zahtjevi za podršku

Prikupljeni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, e-mail, kućna/dostavna adresa, telefon, izvor kontakta.

Svrha: Odgovor na zahtjev i rješavanje upita.

Pravna osnova: Nužnost ugovora; Izvršavanje službenih ovlasti.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje preglednici pohranjuju u memoriju uređaja. Zadržavaju informacije (jezik, postavke stranice) za prijenos tijekom sljedećih posjeta.

Dinamo koristi dvije kategorije:

• Funkcionalni kolačići - Neophodni za rad web stranice
• Dodatni kolačići - Za analitiku i marketinške svrhe

Dodatni kolačići zahtijevaju prethodnu privolu korisnika putem obavijesti pri prvom posjetu. Korisnici mogu onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika, iako funkcionalnost može biti smanjena.

Google Analytics

Dinamo koristi Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD). Google analizira korištenje web stranice u ime Dinama. Informacije o korištenju web stranice (izvorni URL, posjećene stranice, vrsta preglednika, postavke jezika, operativni sustav, rezolucija zaslona) prenose se na Googleove poslužitelje u SAD-u radi pohrane i analize.

Rezultati se dostavljaju anonimno; podaci ostaju nepovezani s punim IP adresama. Google održava certifikaciju EU-U.S. Privacy Shield, osiguravajući odgovarajuće standarde zaštite podataka.

Google Remarketing

Google Remarketing (kojim upravlja Google Inc.) prikazuje ciljane oglase prethodnim posjetiteljima web stranice na Googleovoj mreži i partnerskim stranicama na temelju interesa korisnika.

Remarketing postavlja kolačić na korisničke sustave, omogućujući prepoznavanje prethodnih posjetitelja koji zatim vide Dinamove oglase na Googleu ili povezanim web stranicama dok pregledavaju srodan sadržaj.

Facebook Pixel

Dinamo koristi Facebook Pixel za prikazivanje personaliziranog sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva. Facebook Pixel omogućuje razumijevanje korištenja web stranice i ciljanje oglasa zainteresiranim korisnicima.

Prilikom svakog posjeta integriranim web stranicama, web preglednik se automatski identificira s Facebookom, prenoseći osobne podatke uključujući IP adrese i ponašanje pri pregledavanju za ciljano oglašavanje.

Dinamova web stranica povremeno sadrži poveznice na partnerske stranice i stranice društvenih mreža. Te stranice imaju neovisna pravila privatnosti; Dinamo ne snosi odgovornost za njih. Korisnici bi trebali pregledati vanjske politike prije dijeljenja osobnih podataka.

Opcije društvene prijave dijele podatke profila na temelju postavki platforme. Korisnici bi trebali pregledati politike privatnosti društvenih platformi kako bi razumjeli implikacije dijeljenja podataka.

Korisnički generirani sadržaj na Dinamovim društvenim platformama je javno dostupan. Budite oprezni pri dijeljenju osjetljivih osobnih informacija poput financijskih podataka ili informacija o adresi, jer Dinamo ne snosi odgovornost za radnje trećih strana u vezi s objavljenim podacima.

Treće strane pristupaju osobnim podacima samo uz izričitu privolu korisnika. Kada je privola dana, voditelji obrade trećih strana obrađuju informacije prema vlastitim uvjetima, odredbama i pravilima privatnosti. Korisnici bi trebali pregledati politike trećih strana prije davanja privole.

Dinamo povjerava određene poslovne zadatke trećim stranama kao izvršiteljima obrade u navedene svrhe. Dijeljenje podataka ostaje minimalno potrebno za dovršetak zadatka.

Pružatelji usluga trećih strana

Dinamo može dijeliti podatke s:

• Partneri za dostavu - Poštanske i dostavne službe
• Pružatelji tehničke podrške - Pružatelji platformi, hosting poslužitelja, održavanje i podrška baza podataka, pružatelji softvera i aplikacija koji potencijalno sadrže osobne podatke
• Platne usluge - Procesori plaćanja i kreditne agencije za procjenu kreditne sposobnosti i verifikaciju
• Marketinški partneri - Agencije za oglašavanje, marketing, digitalno oglašavanje i oglašavanje na društvenim mrežama koje pomažu pri izvršavanju kampanja, analizi učinkovitosti i upravljanju kontaktima

Dinamo pohranjuje prikupljene podatke na vlastitim poslužiteljima ili poslužiteljima pružatelja usluga trećih strana. Podaci se mogu prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) i tamo pristupati ili pohranjivati.

Dinamo prenosi osobne podatke izvan EGP-a samo sigurno i zakonito. Budući da neke zemlje nemaju sveobuhvatne zakone o zaštiti podataka, Dinamo provodi potrebne mjere osiguravajući da se treće strane pridržavaju obveza politike.

Razdoblja zadržavanja

Osobni podaci zadržavaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, potrebe korisnika ili zakonske obveze.

Kriteriji zadržavanja uključuju:

• Kupnje - Trajanje ugovornog odnosa plus pet godina nakon kupnje
• Promotivne aktivnosti - Trajanje natječaja/ankete plus maksimalno jednu godinu
• Upiti - Trajanje obrade plus maksimalno tri godine
• Korisnički računi - Do zahtjeva za brisanje ili zatvaranja stranice
• Izravni marketing - Do odjave pretplate ili zahtjeva za brisanje
• Kolačići - Trajanje koje služi njihovoj svrsi ili prema zakonskim zahtjevima
• Zakonske obveze - Zadržavanje radi zakonske/regulatorne usklađenosti i upravljanja pravima
• Statistički podaci - Zadržavanje za evidenciju i analitiku

Kada osobni podaci više nisu potrebni, Dinamo ih uklanja iz sustava i arhiva ili ih anonimizira sprječavajući identifikaciju korisnika.

Dinamo je obvezan štititi osobne podatke i provoditi potrebne mjere osiguravajući zaštitu. Treće strane koje obrađuju osobne podatke ugovorno su obvezane na identične standarde zaštite.

Dinamo provodi rigorozne postupke i sigurnosne značajke sprječavajući neovlašteni pristup. Prijenos podataka putem interneta nije potpuno siguran, stoga Dinamo ne može jamčiti sigurnost za podatke poslane na web stranicu. Korisnici preuzimaju rizike prijenosa.

GNK Dinamo poštuje prava privatnosti korisnika, omogućujući upravljanje osobnim podacima. Korisnici posjeduju sljedeća prava:

• Pravo na pristup podacima - Korisnici mogu dobiti osobne podatke prikupljene o njima.
• Pravo na ispravak podataka - Korisnici mogu ispraviti netočne osobne podatke.
• Pravo na brisanje ("Pravo na zaborav") - Korisnici mogu zatražiti brisanje svih podataka prema uvjetima navedenim u članku 17. Opće uredbe o zaštiti podataka.
• Pravo na prestanak marketinga - Korisnici mogu povući privolu za korištenje osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga.
• Pravo na kontrolu automatiziranog donošenja odluka - Korisnici posjeduju pravo na neovisno određivanje u vezi s osobnim podacima temeljenim na automatiziranoj obradi.
• Pravo na podnošenje pritužbi - Korisnici mogu podnijeti pritužbe nadzornoj agenciji (Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb) ako obrada krši zahtjeve Opće uredbe o zaštiti podataka.

Dinamo može zatražiti potvrdu identiteta za obradu zahtjeva.

Dinamo povremeno ažurira svoja Pravila privatnosti. Ažuriranja se objavljuju na web stranici. Izmjene stupaju na snagu nakon objave. Korisnicima se savjetuje redovito posjećivanje stranice radi potencijalnih ažuriranja.